※2018年7月12日より、痴漢冤罪事件に巻き込まれたり、痴漢被害を受けた際の弁護士費用も当保険の補償対象となりました。既契約者様も自動適用されます。
（従来は契約者特典として「事件発生後48時間の弁護士費用のみ当社負担」でしたが、時間の制限がなくなり、
お客様が弁護士費用等を負担したことによって被った損害に対して保険金を支払います。）

※契約者特典３の相談内容は、「弁護士費用等保険金」と「法律相談費用保険金」の支払対象外となります。
契約者特典の詳しい説明はこちらから。

痴漢と間違われたとき、すぐに弁護士にヘルプコールできます！
事件発生直後の弁護活動があなたの人生を大きく左右します。
ご利用は保険期間中1回のみです。
利用可能時間は、平日の7～10時、17～24時です。（土日祝日、12/29～1/3を除く）
当サービスは、お客様と弁護士が電話で会話し、弁護士が状況に応じたアドバイスを
行うことを主に想定しておりますが、必要があれば弁護士が現場にかけつけます。
（ただし時間・場所によっては、すぐに弁護士が現場にかけつけることができない場合があります。

痴漢にあったとき、すぐに弁護士にヘルプコールできます！
ご利用は保険期間中1回のみです。
利用可能時間は、平日の7～10時、17～24時です。（土日祝日、12/29～1/3を除く）

弁護士に無料で法律相談できます。（年3回まで）
（無料相談の範囲を超えると有料となりますが、その際は弁護士から事前にご案内します）
また、一定の条件を満たせば、着手金割引が受けられます。
弁護士とメールでのご相談になります。
※当社の弁護士保険は個人向けの商品であり個人事業及び法人の運営など事業に関する相談はできません。
※弁護士無料相談の相談内容は、「弁護士費用等保険金」と「法律相談費用保険金」の支払対象外となります。

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  その他のお困りごと

商品内容・申し込みについて

保険期間は何年ですか?

保険期間は1年です。

契約の年齢制限はありますか?

ありません。

申込みにはどのような方法がありますか?

スマートフォン、パソコンサイトでお申込みができます。
スマートフォンの場合、パソコンサイトをご利用いただくようになります。
暗号化通信非対応の携帯電話は痴漢冤罪ヘルプコールが利用できませんので予めご承知おきください。

書面での加入はできますか？

できません。当保険はインターネット申込み限定商品です。

保険料はどのように支払うのですか?

年払は、クレジットカード払い、コンビニ払い、銀行振込みの中からお選びいただけます。 月払は、クレジットカード払いのみです。

契約継続の手続き方法について教えてください。

満期月の2ヶ月前までにEメールでご案内します。メールの記載にそってMyページから継続手続きを行ってください。コンビニ払・銀行振込のお客様は満期日までに次年度保険料を払込いただきますと途切れなく継続いただけます。クレジットカード払のお客様は解約申出がない限り、継続いただけます。

家族以外でも被保険者(補償の対象となる方)に指定することはできますか?

できます。

保険証券が必要な場合はどうすればよいですか？

保険証券が必要な場合は、プリンターにてwebの保険証券ページを印刷ください。webの保険証券ページへは、「Myページ」へログイン後、ご契約内容へとお進み下さい。万一、プリンターをお持ちでなく印刷できない場合に限り、問い合わせ窓口：03-6262-5800(平日10:00〜15:00)までご連絡ください。

契約内容の確認方法は？

「Myページ」にて確認できます。
「Myページ」の説明はこちらから

保険期間中のプランの変更はできますか？

変更はできません。
今の契約をご解約いただき、ご希望のプランで再度、新規申込みしていただくことになります。

月単位での加入はできますか？

加入いただけません。
1年未満の保険の取扱はありませんので保険期間の途中で保険が不要になった場合は、解約のお手続をお願いしております。

保険料の払込方法は変更できますか？

変更はできません。

家族も補償されますか?

加害者になったときの補償(個人賠償責任保険金)の対象者は、本人および同居する方です。被害者になったときの補償(弁護士費用等保険金、法律相談費用保険金)の対象者は、本人、本人の配偶者、本人または配偶者の同居の親族、本人または配偶者の別居の未婚の子です。
なお、痴漢冤罪（痴漢被害）ヘルプコールは保険契約者（保険契約者が被保険者へ権利譲渡した場合は被保険者）１名のみ利用できます。

法人が保険契約者、社員が被保険者となることはできますか？

できます。こちらからお申込みください。

補償ついて

補償はいつから開始されますか?

クレジットカード払いの場合は申込完了時点、コンビニ払いと銀行振込の場合は入金完了時点からとなります。

問い合わせ先を教えてください。

一般的な問い合わせ窓口：03-6262-5800(平日10:00〜15:00)
事故受付センター（事故受付のみの専用ダイヤル）：0800-300-9898(24時間365日、通話料無料)
となります。痴漢冤罪事件の発生時こちらにご連絡を頂いても対応できません。

自転車通勤中の事故は補償の対象となりますか？

補償対象となります。

Myページついて

「Myページ」とは何ですか?

ご契約をされたお客さまを対象とした専用のページです。
契約内容の確認、保険加入が簡単にできます。また、お客様の登録内容の変更手続きができます。

自分の契約内容はどのように確認するのですか?

「Myページ」にログインすることで、ご契約内容をご確認いただけます。

メールアドレスや住所、電話番号が変わったり、改姓した場合の変更の手続きはどうすればよいですか?

「Myページ」へログイン後、お申込保険一覧のプラン名をクリックし、メールアドレスや住所、電話番号を上書き更新してください。

「Myページ」ログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?

ログイン画面のリンクより、パスワードの再発行が可能です。

IDやパスワードの変更はどうすればよいですか？

「Myページ」へログイン後、お申込保険一覧のプラン名をクリックし、メインのメールアドレスやパスワードを上書き更新してください。

「Myページ」へログインできません。

お申込みいただいたメールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。それでもログインが出来ない場合は「問い合わせ窓口：03-6262-5800(平日10:00〜15:00)」までご連絡ください。