偶然の接触が痴漢と捉えられ、気付いた時には刑事事件に発展。そうならない為には、初期対応が大切です。痴漢冤罪被害に遭われた方は、『まさか私がこんな目に』とみなさん口を揃えます。“明日は我が身”にならぬよう、痴漢冤罪ヘルプコールをご活用ください。

インターネット直販商品です。紙媒体でのお申込み方法はご用意しておりません。痴漢冤罪・痴漢被害ヘルプコールは、暗号化通信に非対応の携帯電話は使用できません。

• ・保険料は月払い(月額)か年払い(年額)をお選びいただけます。
• ・保険期間は1年とし、保険証券に記載された保険始期日の午前0時に始まり、保険終期日の24時に終わります。

商品内容・申し込みについて

保険期間は何年ですか?

保険期間は1年です

契約の年齢制限はありますか?

ありません。

申込みにはどのような方法がありますか?

スマートフォン、パソコンサイトでお申込みができます。
スマートフォンの場合、パソコンサイトをご利用いただくようになります。
暗号化通信非対応の携帯電話は痴漢冤罪ヘルプコールが利用できませんので予めご承知おきください。

書面での加入はできますか？

できません。当保険はインターネット申し込み限定商品です。

保険料はどのように支払うのですか?

年払は、クレジットカード払い、コンビニ払い、銀行振込みの中からお選びいただけます。 月払は、クレジットカード払いのみです。

契約継続の手続き方法について教えてください。

満期月の2ヶ月前までにEメールでご案内します。メールの記載にそってMyページから継続手続きを行ってください。コンビニ払・銀行振込のお客様は満期日までに次年度保険料を払込いただきますと途切れなく継続いただけます。クレジットカード払のお客様は解約申出がない限り、継続いただけます。

家族以外でも被保険者(補償の対象となる方)に指定することはできますか?

できます。

解約について

専用のページをご用意しております。
解約はご契約者様本人にてWEB上でのお手続きとなります。

補償ついて

補償はいつから開始されますか?

クレジットカード払いの場合は申込完了時点、コンビニ払いと銀行振込の場合は入金完了時点からとなります。

問い合わせ先を教えてください。

一般的な問い合わせ窓口：03-6262-5800(平日10:00〜16:00)
事故受付センター（事故受付のみの専用ダイヤル）：0800-300-9898(24時間365日、通話料無料)となります。
痴漢冤罪事件の発生時こちらにご連絡を頂いても対応できません。

自転車通勤中の事故は補償の対象となりますか？

補償対象となります。

Myページついて

「Myページ」とは何ですか?

ご契約をされたお客さまを対象とした専用のページです。
契約内容の確認、保険加入が簡単にできます。また、お客様の登録内容の変更手続きができます。

自分の契約内容はどのように確認するのですか?

「Myページ」にログインすることで、ご契約内容をご確認いただけます。

メールアドレスや住所、電話番号が変わったり、改姓した場合の変更の手続きはどうすればよいですか?

「Myページ」へログイン後、お申込保険一覧のプラン名をクリックし、メールアドレスや住所、電話番号を上書き更新してください。

「Myページ」ログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか?

ログイン画面のリンクより、パスワードの再発行が可能です。

IDやパスワードの変更はどうすればよいですか？

「Myページ」へログイン後、お申込保険一覧のプラン名をクリックし、メインのメールアドレスやパスワードを上書き更新してください。

「Myページ」へログインできません。

お申込みいただいたメールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。それでもログインが出来ない場合は「問い合わせ窓口：03-6262-5800(平日10:00〜16:00)」までご連絡ください。